〔记者陈炳宏／台北报导〕
戴尔科技今日在台公布〈全球数位转型指数〉，针对全球40个市场4,600名企业主管进行数位化成熟度调查，结果显示，新兴市场数位化成熟度高于已开发市场，其中台湾名列第7名，受访企业主管中，高达92%认为数位转型应在公司内全面地推展，47%主管担心公司未来5年将处于落后地位，32%主管则认为公司5年内将无法满足客户不断改变的需求，其中前2项数字，都比全球数字78%、30%来的高。

戴尔科技（Dell EMC）台湾区总经理廖仁祥指出，此项调查结果，代表台湾对于数位转型的驱动力，跟开始执行的力道，强于全球平均，但也显示台湾企业主的矛盾，表面上认为自己没事，但其实是一直想要展开公司内部全面数位转型。

而在数位转型程度方面，从各企业数位转型力道、投资、人才转型、与未来投资规划，四大面向来评分，其中800到1000分为数位化领导者，代表该企业已将数位转型融入公司DNA，其中全球企业中已有5%达到领导者标准，而台湾企业达领导者标准者为10%约10家，代表台湾企业走得比全球平均值还快。

廖仁祥指出，此次调查，数位转型成熟度最高的前三名市场，分别是印度、巴西、泰国，反而最后三名的市场，包括法国、丹麦、与日本等已开发市场，尽管成熟度不见得会立即带来经济蓬勃，但可代表企业数位经济下的核心竞争力，包括核心投资、人才培育策略、以及未来投资计画。

结果显示，台湾的数位成熟度位居全球7，位居印度、巴西、泰国、墨西哥、哥伦比亚与美国之后。此外，调查也指出，新兴市场中，53%的企业相信其在未来5年将会是颠覆产业的一方，而非被产业颠覆，高于已开发市场的40%。

评估数位转型方案超过4年，去年6月才开始进行转型，铨宝工业总经理谢树林表示，公司是台湾PET拉吹瓶机领导厂商，设备一部上千万，数位转型后，客户透过远端监测的「Bottle Viewer」APP，可在故障、停线前提出预警（IPM），减少75%停线时间，并减少超过30天的零件备料等待，在竞争激烈的市场，可让客户早一步进入智慧制造世界。

廖仁祥也表示，透过转型，铨宝从过去的制造商，因为可提供数据，而转型成服务商，其客户更提升不少竞争力。


Dell EMC台湾区总经理廖仁祥（左起）、铨宝工业总经理谢树林，共同分享数位转型的经验。 （记者陈炳宏摄）

戴尔科技（Dell EMC）台湾区总经理廖仁祥指出，〈全球数位转型指数〉调查结果显示，企业对数位转型未来5年的目标，主要是希望可以预测客户需求，并管理资源。 （记者陈炳宏摄）

铨宝工业导入数位转型后，提供客户可即时透过智慧手机监控工厂生产资讯，晋身为智慧制造工厂。 （记者陈炳宏摄）

Source: 自由時報/自由財經